超哥,我的价格涨上去了,但客户说我的价格比较贵,我该怎么办?
实力提升最好的证明,就是你涨价之后能拿下单子。
涨价确确实实对自由职业者是一个很大的挑战。
当客户表示你的价格太贵时,学会如何展示你的价值和专业性,是一个很好的机会。
今天超哥分享几个实战中非常有效的策略,帮助你学会如何应对涨价挑战。
我的品质棒棒的
客户: 我觉得你的报价有点高。
你: 是的,我(们)的报价确实反映了我(们)对品质的承诺。任何更低的价格都可能会影响最终的结果,我(们)致力于提供高品质的服务让你满意。
客户: 这个价格是否可以调整一下?
你: 我们可以讨论不同的方案,但首先我要确保您了解,我们现在的价格是基于为您提供高品质的服务。接下来我们可以一起探讨,如何帮助你控制成本,在您的预算范围内达成共识。
第一个策略,你可以强调提供服务的价值。
你可以指出,对于价格的妥协会影响结果的质量,这可能和客户的期望不符合。
真的要省钱么?
客户: 这个价格对于我们来说有点贵,我们是否可以考虑其他更便宜的选项?
您: 当然,我完全理解您希望控制成本的想法。但是考虑到我们的服务对于您企业的成功至关重要,我们应该确保您不会在关键领域节省成本而牺牲质量和效果。让我们一起看看如何平衡预算和价值。
客户: 但是我们的预算很有限,我们需要找到更便宜的解决方案。
您: 我明白您的考虑。或许我们可以探讨一些灵活的定价方案或者提供一些额外的增值服务来满足您的预算,同时确保您得到您所期望的结果。
提醒客户,你的服务或产品能帮助客户带来足够好的结果,问问客户是否愿意在这个关键领域节省成本,而不是确保得到最佳的解决方案。
我们可能不合适
客户: 你的报价比其他竞争对手高出很多。
您: 是的,我们的价格反映了我们的专业水准和经验。如果您认为成功项目的关键在于价格而不是质量和效果,那么也许我们不是最适合您的合作伙伴。
客户: 我们希望在这个项目上能够尽可能地节省成本。
您: 我明白您的立场。也许我们可以重新评估项目的目标和预期,以找到一个更符合您期望的解决方案。
表明你的价格反映了专业水准和经验,并且如果客户希望通过降低价格来实现成功,那么你可能不是对方最适合的合作伙伴。
你的目标是什么?
客户: 我们希望确保项目的成本尽可能低。
您: 明白了。但是我们也应该确保项目的主要目标是实现有效的结果。您更关心的是花费尽可能少的钱,还是确保您得到一个成功的解决方案呢?
客户: 我们希望在保持成本低廉的同时实现项目的目标。
您: 我明白您的需求。我们可以一起探讨如何平衡成本和效果,以确保您在预算范围内得到最佳的解决方案。
与客户讨论项目的主要目标是节省成本还是确保实现有效结果。
看起来是废话,但这样的讨论,有助于把焦点从价格转移到项目的真正目标和价值。
涨价的能力,是你快速成为高手的保证
当客户挑战你的价格时,不要慌张。
确保以专业、尊重和解决问题的方式进行沟通。
你要理解客户的担忧,并提供清晰而有说服力的回应,可以建立信任,同时为合作关系奠定良好的基础。
与此同时,保留一些灵活性,生意都是可以谈的,在某些情况下,你可以引导客户通过不同的定价、选择不同的服务,帮助客户满足他们的预算和需求。
千万要记住一点,价格并非合作的唯一考虑因素。
客户的预算也不是铁打不动的。
优质的客户会关注服务质量、专业能力和合作体验等等各个方面。
因此,通过展示您的专业知识、解决问题的能力和良好的合作态度,你可以帮助客户意识到选择你的服务或产品是一个明智的决定,从而帮助你拿下高价单、高价大单。
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