大家好，我是热酱酱（Redian），欢迎来到“不正经自由人”专栏。
我是一名自由职业者，今天咱们来聊一个自由职业者的心碎时刻：
客户说
“You are amazing, Mr. Lee, you saved my life.”
然后，
啪，打了个 ⭐️⭐️⭐️⭐️ 4 星评价。
兄弟姐妹们，这多打脸啊！
一条命值多少🌟
这是现实中常常发生的真实故事。
李先生，你明明把客户从火坑里拉出来，他感动得眼泪哗哗，结果一转身，在自由职业平台的工作历史评价区，瞬间就把你给卖了。
他的命不值得一个⭐️⭐️⭐️⭐️ ⭐️五星好评。
为什么他不给你五星好评？为什么？
他觉得五星是“完美”的，是神明才配拥有的，
你嘛，只能算“救命恩人”，四颗星的救命恩人。
酱酱很生气！
不是五分，默认差评
这些四星客户真的很讨厌。
他们不知道，在自由职业平台，只要不是五分满分，对于自由职业者来说，基本上就相当于是差评。
哪怕是4.9分，4.8分，也不算好评，如果是4.5分，就是就比较大的问题。
而只给4分，就是典型的差评，很糟糕的那种。大多数客户保留面子，不会给更低的分数。
那么真的给1-2分评价呢？那就是敌人了。
在很多系统的设置里，漠不关心的客户，也往往会有自动的五星好评。
🔥“四星客户”的逻辑宇宙
这些“四星客户”是怎么想的？
为什么救了命的活菩萨也只配四颗星？
这些客户是哲学家，他们相信“世界上没有完美”，所以不给 5 星，不是因为你不好，而是因为他们的人生观、大局观，他们认为，任何人都需要一个扣分点。
遇到这样的老师傅，你辛苦交付的成果，被拿来成全他内心的康德式纯粹理性，认倒霉吧。
这些客户对人苛刻，他们坚信“五星得靠奇迹，平时只能四星”，你这次做得不错，下次加油。
这些客户觉得五星评价是稀缺资源，不能随便给，否则下次你就没有进步空间了？谢谢了，还下次，以后再也不会和你合作了。
另一种可能？
当然，也有另外一种可能，客户确实是给你差评，但是他只是在评价里幽你一默。
同样的坏客户，也有在分数上给你5星，但在文字描述里给你写了一堆差评。
相比之下，我宁可你给我四分，但说我救了你的命。
🐼自由职业四星生存手册
遇到讲不清道理的客户，首先接受现实，物种多样性一直存在。
当然不要坐以待毙。
有的客户可以教育，有的客户可以反击。
当然更好的，是提前做好调查和提醒。
如果是习惯性给人四星好评，你也别怪别人，要怪你自己没提前看清楚。
接单之前，提前和对方说清楚五星好评和四星好评有什么差别，确认没问题再继续。
交付的时候，可以送点额外的服务和支持，大多数客户也会内疚。
记得给客户洗脑，在平台的评价体系里，4 星≠“优秀”，而是“差强人意”。
所以别被客户的花言巧语骗了：“你救了我的命” 评价很好，但是你的四颗星真的深深伤害了我。
你的命真的不值得五颗星吗？
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