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客户问“帮我做这个,要多少钱?”,我到底该怎么回答?

接单攻略

这个要多少钱?

程超

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很多时候,客户都很着急,上来第一句话就是,

这个要多少钱?给我报个价呗。

你还迷迷瞪瞪,你还不知道1,2,3,不了解客户的具体需求,根本没办法说出个4,5,6。

于是,你和客户说,我要先搞清楚你的目标,你需要做的具体工作,你要得到的结果。。。

但是,即使客户就这些问题做了一些回答,可能依然还是不靠谱的。

很多客户说地模模糊糊,

你依然不知道到底该报多少钱。

大多数时候,谁先开口,谁就输了。

如果你先开口,常常会很被动。

  • 价格报低了,客户很开心,欣然同意,你要后悔,少赚钱了。
  • 价格报高了,客户万一拒绝怎么办?拿不到单子,你后悔。拿到单子了,你在想是不是还可以更高,是不是还是低了啊?

对于这些需求模糊的客户,有一个很好的办法,就是将客户一军,问问客户,他们到底打算投入多少钱?

比如:

“为了达成。。。这个目标,你打算投入多少钱?”

这个问题,可以是筛选客户的第一大关口。

这个数字并不需要准确,你要搞清楚的,是客户想要花10块钱咨询,还是1000块钱搞定,还是花10万块钱解决这个问题?

小A去买车,店员迎上来,问:先生,您想买一个什么样的车?

小A说:我想要一辆速度快一点的,好看一点的,档次高一点的车。这样的车要多少钱?

店员笑笑,问道,那您的预算方便透露一下么?

小A说:那就10万吧。

店员笑了笑,知道该怎么做了。

店员有了底,就会带小A去看10万的高档车。

最后小A可能买了10万的车,也可能买了30万的车。

但从10万的预算开始,有了对话的基础。

价格的博弈,往往从报价的主动权开始,想办法实现权力反转,你就是高手。


但是,

  • 假如客户就是不肯说预算,怎么办?客户非要我先说价格怎么办?
  • 假如客户就是不知道该花多少钱该怎么办?
  • 假如客户说了一个很低的数字,实际上愿意付很多钱,那我不是错过了了么?


很多自由职业者,往往在价格谈判上处于劣势,很难拿到高收入的项目,一直无法成长为高手。

自由职业的讨价还价,和买菜不同,和找全职工作也不同。

在不同阶段,和不同的客户,拿单谈判的方法也是不同的。

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