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在家接单赚大钱的虚拟助理,都需要有这八项基本素质

职业规划

赚大钱虚拟助理的基本素质

程超

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开启你的在线虚拟助理生意,看起来好像很难。

但实际上,这几乎可以说是自由职业最简单的一种形式了。

免费指南

如何成为“虚拟助理”,在家赚钱

“虚拟助理”到底是什么?“虚拟助理”是否适合你?

成为一个在线的虚拟助理,你甚至不需要过多考虑方向的问题,只要能帮助客户解决日常需要处理的一些工作,你就能够接到单子赚到钱。

当然,想要通过虚拟助理赚到比较多的钱,你需要具备一些高价值的技能组合,一些必备的素质。

在多年的迷你创业指导过程中,我听到了太多太多有趣的自由职业悲喜剧。

有很多客户想要雇佣一个虚拟助理,却根本找不到合适的人。

因为,绝大多数申请工作的虚拟助理都不合格。

  • 有的虚拟助理根本不能按时完成任务,每次都能够按时完成任务的虚拟助理总是不缺单子
  • 有的虚拟助理根本不和客户沟通进展,时常和客户汇报进展保持更新的虚拟助理总能赚到更多钱
  • 有的虚拟助理总喜欢吹牛但总是做不到,能够按承诺完成任务,做不到能如实相告的虚拟助理总能获得更大的信任
  • 有的虚拟助理总是会莫名消失。。。


这里是高收入虚拟助理的一些重要素质:

1. 靠谱

靠谱不是口头说说的。

只要你是一个靠谱的人,就能拿到很多的单子,赚到足够的钱。

不靠谱是大多数项目失败的根本原因。

上面提到的不能按时完成任务,不能及时沟通进展,总喜欢吹牛,总会莫名消失。。。全都是不靠谱的表现。

有的虚拟助理拿了预付款就消失了。

有的虚拟助理拿到单子觉得太难,干脆就躲着不出现了。

有的虚拟助理就是自以为是,盲目做事情,对客户的询问不理,对客户的要求不仔细看,给出来的东西乱七八糟。

这样的虚拟助理在低端市场中人群非常庞大,很多客户一再信任、一再错付,然后心灰意冷。有的客户不再信任虚拟助理。

专业的首要表现就是靠谱,靠谱首先是一种态度。

如果客户给你发邮件、发消息,他们应该得到回复。

如果客户给你发需求,你需要读懂每一句话。

遗憾的是,绝大多数虚拟助理,首先没有通过靠谱这一关。

2. 及时沟通

客户总是想知道工作的进展,最好的虚拟助理总是不需要客户动不动追问进展。

在客户想要了解进展的时候,糟糕的虚拟助理总是让客户等待很久才有一点零碎的信息,而优秀的虚拟助理总是能够快速响应,给出清晰、具体的反馈。

事实上,虚拟助理高手总是能够主动汇报进展,让客户甚至都不需要追问,可以很放心。

一个好的合作,往往是客户和你都能对项目的目标、范围、任务的实效清清楚楚,保持项目进展的跟踪、调整、优化。

很多较大的项目常常需要月度汇报、每周汇报,甚至每日汇报。你可以通过邮件、APP进行这方面的整理。

3. 时间管理

优秀的虚拟助理,能够在同一时段服务多个客户,而每一个客户并不会觉得被冷落,都认为自己是被照顾、被重视的。

虚拟助理高手总是不缺客户,你常常并不只是服务唯一的客户,这意味着,你每天都有不少事情要做。

你需要提前对所有的事情做好统筹安排,把最重要、最紧急的事情率先安排妥当,保证你的工作效率,减少浪费的时间。

很多人无法拥有一个像样的自由职业生意,往往是因为低质量的时间管理,

他们有的在同一时间段只能服务一个客户,这根本就不是自由职业,而仅仅是换了一种方式打工。

还有很多人,在服务多个客户的时候,总是丢三落四,无法实现自己的承诺,却还在不停接单。

《超哥时间管理课》是我专门为自由职业、迷你创业设计的效率提升课程,可以帮助你通过环境、习惯的改变,大大提升你的赚钱潜力。

4. 足够的资源

足够的资源?听起来可能会让你害怕,但这又非常现实。

如果你有足够的资源,就可以有更多、更好的客户。

但是,有的人会问,如果我一张白纸,又如何有足够的资源呢?

让我们先讲一个有趣的现象。

我常常会收到各种邮件、消息,向我询问那些到处可以找到答案的简单问题,我把它叫做3块钱的问题。

你可以搜索百度、搜索Google、搜索社交媒体,或者阅读我的各种免费资源、指南、邮件。

很多人总是抱怨自己找不到资源,没有足够的人脉。

但这些都是可以想办法解决的。

有的可以想方设法搜索到,有的可以通过实践逐步积累。

优秀的虚拟助理,是专业的问题解决者,你常常会被要求寻找一些资源、寻找一些人、寻找一些问题的答案。

没有人是上帝,没有人能懂任何事情。客户也没有指望你能搞定任何事。

很多人遇到难题会选择拒绝,那么他们就会是平庸的大多数。

但如果你能解决问题,就可以赢得客户进一步的信任,赚到更多钱。

  • 客户找几个行业专家访谈,啥?我根本没有这方面的人脉啊
  • 客户想开发几个优质的合作伙伴,啥?该怎么找到这些人?
  • 客户想咨询几个专业的问题,啥?我根本不会啊?该找谁问?

你是虚拟助理,你需要的,是帮助客户找到合适的资源能够完成客户的目标。

在这个过程中,你常常需要寻求专家、高手的帮助,但大多数人往往害怕和专家、高手接触,发出去的消息常常石沉大海。

《有说服力的沟通模版》是我们的商务沟通能力专项提升课程,可以帮助你撰写有效的消息和邮件,帮助你大大提升专家、高手回复的概率,让你快速用低成本获得更多的资源。

5. 表达精准

很多虚拟助理很平庸,是因为他们缺乏基本的表达能力。

在描述各种情况、问题,提交各种报告时,他们总是啰哩啰嗦一大堆,就是讲不到重点。

你需要知道客户要的是什么,需要知道自己应该做什么,需要抓住真正的重点,不要错过。

同时,无论是写作还是口头表达,都要用清晰、简洁的语言,节省大家的时间,也是专业的体现。

6. 深度理解客户

很多虚拟助理只是等待客户分派工作,客户让干什么就干什么。

但要成为真正的高手,会去积极思考,

客户为什么会启动这样的生意?他们是如何运营的?他们是如何引流,如何获得客户的?他们的业务流程是怎么样的?他们现在遇到了哪些问题?他们下一年有什么样的目标?他们的底气何在?他们有什么优势?

当你真正从客户的角度出发,帮助客户更好地完善他们的业务系统,帮助他们更容易实现业务目标,帮助他们获得更多更好的机会,客户就会舍不得离开你,会给你足够的回报。

客户赚到更多钱,也会让你赚更多钱。

超哥迷你创业精英会员,为同学们提供了一对一的深度案例复盘分析,可以帮助你掌握分析客户业务系统的能力,深度理解客户的目标,为你拓展更多的优质机会,大大提升收入的潜力。

7. 独立工作

很多自由职业者一开始往往会感到孤独,并认为这个是很大的麻烦。

当我发现很多新手同学这样的抱怨时,曾经觉得很诧异。因为这对我来说并不是问题。

但仔细回想很多年前刚开始的时候,其实我也有这样的感受。

事实上,这往往是从打工到为自己生意过渡的正常现象,你需要学会适应独立工作,学会自己做决定,学会对自己负责,学会自己找乐子。

如果你不喜欢在空荡荡的房间里办公,而是更喜欢身边有人,

那么,可以去咖啡馆,可以去海滩边,哈哈。

实在不行,也可以去共享办公室。

同时,你也要远离各种社交媒体、短视频,以及各种各样的干扰。

只有对自己负责,专注工作,你才能够有真正的自由。

8. 充满自信

你需要让客户对你充满信心,首先需要你对自己有信心。

如果你没有做足够的功课,往往很难做到这一点。

如果你看起来对自己的能力没有把握,看起来对所接触的任务没有任何概念,任何客户都会质疑你的能力。他们会心疼自己的钱,会后悔错误雇佣了你,甚至后悔浪费任何时间在你身上。

客户需要的是能解决问题的高手,而不是来混经验、赚点零花钱的傻孩子。

你需要全力以赴,为客户解决问题。

优质的自由职业者,从来都是把自由职业作为一个真正的事业。

这也是为什么,我从来就不愿意帮助那些态度不认真的人:

  • 我只是随便做做
  • 我就想赚点零花钱
  • 我只是想找个兼职

当你把自由职业真正作为自己的事业,你才会真正充满自信。

绝大多数自由职业者刚起步的时候都缺乏自信。

因为是新手,他们愿意用低价起步。

但是,如果没有正确的策略,很多人往往会永远停留在低价,即使拿到一点业务,也没有足够的信心和动力。

自由职业并不适合所有人,自由职业者也不是都能成为高手。

只有高手才有足够高的收入,足够大的自由。

你需要具备基本的高手素质,才会有优质的客户、稳定的收入、充分的自信,成为真正的老板。

《自由职业高手》是我为所有在线迷你创业者、自由职业者准备的高手入门课,帮助你设定自己真正想要的目标,建立足够的自信心,向高手的方向进发。