欢迎来到《Upwork接单秘笈》,帮助你提升快速拿单,提升收入的21个有效高手策略。
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让我们开始第十二课,请求客户留下反馈
12. 请求客户留下反馈
这个策略非常简单,也非常重要。
它只是要求客户给你留下反馈。
如果你能和这些客户保持持续沟通,要做到这一点是非常容易的。
如果你能定期与他们沟通,一般来说,他们会更满意,在你请求反馈的时候,非常自然更有可能给你留下好评。然而,如果你很少和客户沟通,那么,当你给客户突然发一个要求反馈的消息,往往会显得不自然,甚至奇怪。
客户反馈是平台上的重要信用指标。
优质的客户评价不仅可以提高你的信任度,还能提升搜索排名,增加接单机会。
常见问题
- 害怕请求客户评价,认为这样会显得不够专业。
- 忽视项目结束后的反馈环节,错失好评机会。
超哥建议
- 礼貌请求:在项目顺利完成后,礼貌地请求客户留下反馈,例如:“如果您对我的服务满意,能否帮忙留个评价?非常感谢!”
- 强调其重要性:向客户解释反馈对你职业发展的重要性,大多数客户都会乐于配合。
- 及时跟进:如果客户忘记了评价,可以在适当时间礼貌提醒。
- 日常积极寻求反馈:你不需要在项目结束才要求反馈,日常沟通时就可以寻求反馈,这可以给客户在项目结束时给你的好评奠定良好的基础,也是潜意识中做好了铺垫。
- 确保客户满意后再请求反馈:在项目完成后,确保客户对你提供的服务完全满意,然后再请求反馈。如果明显是糟糕的客户,或者项目执行问题多多,就不要多此一举了。
客户好评是你的职业名片,通过主动请求并积累优质评价,你可以在平台上迅速脱颖而出,获得更多客户青睐。
“如果您对我的工作满意,请您抽空给我提供一些反馈,您的评价对我非常重要!”

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