- “我”是一个程序员
- “我”是一个翻译
- “我”是一个采购代理
- “我”是一名心理咨询师
。。。
“我”在群里和同行交流技术问题、专业问题,
“我”在考各种证书,我甚至再去读一个学位
“我”争取让我自己不被市场淘汰。
当谈到如何争取客户时,我害羞了,我希望凭借我的“实力”(程序员、翻译、采购代理、心理咨询师。。。)赢得项目。
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但当“我”在十多年以后,开了自己的公司,“我”被迫真正把我在做的事情当成一个真正的生意。
“我”发现,“我”不能把自己定位成一个
- 程序员
- 翻译
- 采购代理
- 心理咨询师
“我”需要真正搞清楚:
- 客户为什么要雇佣我?
- 客户到底要的是什么?
通过这样的思考,“我”这才逐渐明白,以前我从来没把这份事业站在客户的角度去思考。
“我”只是站在自己的角度,想做一个更好的
- 程序员
- 翻译
- 采购代理
- 咨询师
客户想要的,并不仅仅是开发、翻译、买东西、咨询。
这里“我“的经历,是很多高手典型的成长历程。
超越项目,设计解决问题的产品
你想要的,是一个项目,
而客户想要的,是解决问题的产品。
一个有趣的真相是,
在自由职业的世界里,有非常多的项目都是失败的。
哪怕是给你好评的项目,有很多也是客户不得已给的,并不代表项目是成功的。
公平一点讲,也许项目表面上看起来是成功的,但并没有什么意义。
- 客户C开发一个在线报价系统,花了整整一年时间,投入了二十多万。然而,开发出的成品,发现完全脱离实际,根本没有用。
- 客户M开发一个在线课程,花了整整半年时间,才发现目标市场完全错了。
客户恨自己。
客户也恨你,为什么你不提醒他。
以后他再也不相信你,再也不会雇佣你。
- 客户C开发了一个网站,但在试用的页面没有任何文案引导,客户C希望自己的客户能够“聪明“地下单。然而,没有人有这么”聪明“。
你没有给客户足够的提醒,客户也不知道这个问题的重要性。
客户一直得不到业务。
如果你只是把眼光放在和客户约定的项目上,干好自己的分内的事情。很多时候,对客户只会带来伤害。
客户并不是万事通,他们对很多事情是“无知”的,正是因为如此,他才需要你。
甚至客户在界定项目范围、项目目标的时候,他们根本不知道应该怎么做。
如果你能够在更大程度上对客户进行引导和启发,甚至帮助他做好一些基础工作,你就能在很大程度上赢得优质客户。
如果客户和你都是糊里糊涂的完成一个又一个的项目,很多时候,做出来的都是一堆垃圾,一堆没有意义的事情。
无论是开发设计网站、撰写文案、采购产品。。。都是一个道理。
你应该站在客户的角度,多考虑他们真正的利益,为他们设计真正有用、能解决问题的产品。
自由职业高手必备的杀手技能
假如你想成为一个真正的自由职业高手,
你需要理解,你绝大多数的客户并没有一个全明星团队,他们自己并没有足够的能力向市场提供成熟的产品。
他们可能在很多领域有所欠缺:
- 定位
- 营销
- 销售
- 产品
- 售后
你需要假设,你是可以补上他们空缺的那一环。
他们可能会雇佣你
- 设计他们的网站
- 撰写他们的文案
- 帮他们采购产品
- 给他们提供建议
他们的真实目的,是想要
- 更多的客户,赚更多的钱。。。
他们认为,他们需要更好的网站、更好的文案、。。。
然后他们找到了你。
然而,假如他们的业务系统是残缺不全的,没有任何流量,网站设计得再精美,也没有用。
假如文案不到位,没办法吸引用户注册或者购买,网站设计得再强大,也没有用。
如果你想成为一个高收入的高手设计师,
你不仅应该知道:
也要知道
- 如何撰写有效的销售文案,有效率吸引流量
- 如何开展对比测试
不要仅仅帮助客户设计一个功能性的网站,却忽视了实用性,忽略真正应用的场景。
你应该学习如何能真正帮助客户赢得潜在客户,转化成订单,能真正运用网站赚到钱。
如果你想成为一个高收入的高手文案写手,
你不仅应该知道如何处理文字,
而且应该帮助客户如何制作有效果的电子书、课程、销售页面。
任何能给客户带来直接利益的东西,都能为你提高收费带来立竿见影的效果。
这不仅让你快速和竞争对手区分开来,而且也会让你更值钱。
你的时间价值很快就提升了,因为你给客户带去了真正有价值、能解决问题的产品。
你不仅仅是在无脑地做项目,而是为客户的利益着想。
有了这样的理念,结合MBA入门课程《自由职业高手》中的高收入逻辑,你会发现一个全新的世界。
小V的成长之路
小V自嘲,说并不是一个厉害的网站设计师。
她写JS代码,会CSS,也会设计登录页,还会写广告文案,还会帮客户设计整合营销软件。
这些技能单独看起来都不难,也许你都会一些。
然而,小V把这些技能整合在了一起,帮助客户解决了大问题,就得到了高额的回报。
小V现在主要服务3-4个长期客户,每个月向每个客户收取1-2万元,另外还做一些感兴趣的小项目。
她也在不断磨练自己多元化的技能,去理解自己的客户日常生意运营中会遇到的各种挑战。
随着经验的积累,她的实力也越来越强。
启发
- “超哥,我是一个程序员,不要让我去碰写作的事情。”
- “超哥,我是一个翻译,不要让我去学怎么做生意。“
- “超哥,我是一名采购代理,我不想知道怎么设计产品。”
这是你的选择。
但在你“忽视”、甚至“嘲笑”这些附加技能的同时,我建议你问问自己:
学会如何理解客户的需求,学会如何解决更大的问题,能真正为客户减少更多的麻烦,带来更多的价值,同时也会让你赚到更多钱,拥有更大的成就感。
为什么不去做呢?
成为高手的实战入门
《自由职业高手》是我为自由职业者们精心设计、打磨的一门迷你创业MBA入门课。
它可以帮助你学习成为自由职业高手的真正逻辑、路径和策略。
绝大多数自由职业者无法成为高手,是因为它们拒绝成为生意人,缺乏足够的商业基础知识。
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